Charte de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 décembre 2021.

Watkins Wellness (« Masco BU », « nous », « notre ») se préoccupe des questions de confidentialité et souhaite que vous sachiez comment Masco BU collecte, utilise et divulgue vos informations dans le cadre de ses activités. Par conséquent, nous avons créé cette politique de confidentialité pour décrire nos pratiques en rapport avec les informations que nous recueillons par le biais : (1) des interactions en personne lors de salons professionnels, au cours d’études de marché en personne et dans les magasins de détail où nos produits sont vendus, pour n’en citer que quelques-uns, (2) des sites Web que nous exploitons et à partir desquels vous accédez à la présente Politique de confidentialité (les « Sites »), (3) des applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles (les « Applications »), (4) de nos pages et applications de réseaux sociaux situées sur https://www.facebook.com/calderaspas, https://twitter.com/calderaspas, https://www.pinterest.com/calderaspas, https://www.youtube.com/user/Calderaspasvideo et https://www.instagram.com/calderaspas(collectivement, nos « Pages de réseaux sociaux »), et (5) les messages électroniques au format HTML que nous vous envoyons et qui contiennent un lien vers cette Politique de confidentialité (collectivement, y compris les Sites, les Applications et nos Pages de réseaux sociaux les « Services »). Sauf disposition contraire expresse dans les présentes, la présente Politique de confidentialité ne régit pas notre collecte d’informations par le biais d’un site Web non identifié dans la présente politique de confidentialité ou par tout autre moyen autre que les Services ; la présente politique de confidentialité ne régit pas non plus la collecte d’informations par l’une de nos Entités affiliées (telles que définies ci-dessous) ou par des tiers.

Nous vous encourageons à lire ladite Politique de confidentialité avant d’utiliser le présent site ou de nous soumettre des informations personnelles. les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu ou qui concernent un individu identifiable.

Votre utilisation des Services signifie que vous acceptez toutes les clauses de la présente Politique de confidentialité. Veuillez donc ne pas utiliser les Services si vous êtes en désaccord avec une partie quelconque de la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la politique
Masco BU se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de confidentialité. Si BU apporte un changement matériel à la présente Politique de confidentialité, ce dernier sera publié ici. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement car votre utilisation des Services après tout changement apporté à la Politique de confidentialité sera supposée constituer votre acceptation dudit changement. Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de cette Politique de confidentialité en vous référant à la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Avis concernant l’utilisation des Services par les enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de dix-huit (18) ans, et nous demandons aux enfants de ne pas fournir d’informations personnelles par le biais des Services.

Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone et de portable, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit ou autre numéro de paiement, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse IP, vos photos de profil ou vos identifiants de médias sociaux lors de votre utilisation des Services, par exemple lorsque vous créez un compte ou un profil, commandez ou enregistrez un produit, commandez de la documentation, participez à des concours ou à des programmes d’incitation, vous inscrivez à des bulletins d’information, téléchargez une application, participez à une enquête, contactez le service clientèle ou interagissez de toute autre manière avec les Services. Nous pouvons également recevoir vos informations personnelles d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing conjoint, des plateformes de réseaux sociaux, des personnes avec lesquelles vous êtes amis ou autrement connectés sur des plateformes de réseaux sociaux, ainsi que d’autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de réseau social à votre compte de site, certaines informations personnelles de votre compte de réseau social seront partagées avec nous, ce qui peut inclure des informations personnelles qui font partie de votre profil ou des profils de vos amis.

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les services que vous avez demandés de Masco BU, comme par exemple répondre à vos demandes d’informations sur les produits ; enregistrer des produits ; traiter les commandes de pièces, de produits ou de service clientèle ; initier les remboursements ; gérer les concours et les programmes d’encouragement et organiser les applications de visualisation en ligne des produits et les catalogues de produits préférés. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des actualités au sujet de nos produits et promotions, pour organiser des sondages en ligne ou encore des concours ou autres promotions similaires ou des programmes d’encouragement par email, téléphone ou courrier postal, et pour vous avertir d’événements spéciaux et de publicités pouvant vous intéresser. Veuillez consulter la section « Tirages au sort, concours et autres promotions » ci-dessous pour plus d’informations sur la participation à de telles activités. En outre, nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services, les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques et/ou d’autres informations administratives. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des Services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. De plus, nous pouvons utiliser les informations pour améliorer les services en ligne et autres de Masco BU, tels que le service clientèle et le support produit, afin de comprendre les préférences des consommateurs et de développer en conséquence des améliorations et des innovations. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales internes, dont l’optimisation des expériences des Services pour ses utilisateurs ainsi que l’analyse et la gestion de l’activité commerciale. Si vous postulez pour un emploi auprès de Masco BU, nous pourrions utiliser les informations personnelles que vous avez fournies dans votre demande d’emploi.

Il est possible que les Services proposent une fonction vous permettant d’envoyer une carte postale électronique ou de partager d’une autre manière un message avec un ami. Si vous choisissez d’utiliser cette fonction, nous vous demanderons le nom et l’adresse électronique du destinataire ainsi que le texte du message que vous souhaitez inclure. En utilisant cette fonction, vous nous indiquez que vous avez le droit d’utiliser le nom et l’adresse électronique du destinataire et de nous les fournir à cette fin.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles : (i) si cela est nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable ; (ii) lorsque nous déterminons qu’une telle utilisation est nécessaire pour se conformer à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation ou à toute autre procédure légale ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l’une des entités affiliées ; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco BU, des entités affiliées, des visiteurs des Services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public ; (v) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; (vi) pour faire respecter nos Conditions d’utilisation ; (vii) pour répondre à une situation d’urgence et (viii) dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une joint-venture, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie des activités, des actifs ou des actions de Masco BU (y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).

Comment nous partageons les informations personnelles
Masco BU peut partager les informations personnelles collectées via les Services avec les Entités affiliées ou d’autres tierces parties comme décrit ci-dessous. Vous devez également savoir que les informations personnelles à propos de vous peuvent être transférées ou reçues par des entités affiliées à Watkins ou par des tierces parties aux États-Unis ou dans d’autres pays, qui sont soumis à d’autres réglementations au sujet de la confidentialité que celles applicables dans le pays où vous résidez. Les entités affiliées et les tiers qui reçoivent vos informations personnelles de notre part sont tenus de traiter vos informations personnelles conformément au droit applicable et aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité/confidentialité des données.

  • Entités affiliées Nous pouvons partager des informations personnelles avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées dans le monde entier (collectivement, les « Entités affiliées ») aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour permettre à ces entités affiliées de vous envoyer des documents de marketing. Si vous souhaitez refuser que nous partagions vos informations personnelles avec les Entités affiliées à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : Refus » ci-dessous pour savoir comment se retirer.
  • Prestataires de service. Nous pourrions utiliser des prestataires de service tiers pour nous aider à gérer notre activité commerciale et les Services ou pour administrer les activités en notre nom, comme par exemple envoyer des e-mails, héberger des sites de localisation de distributeurs, traiter les commandes, faire de la publicité ou effectuer des services clientèle, et gérer des concours ou des programmes d’encouragement. Nous pourrions partager des informations personnelles, à des fins commerciales, avec lesdits tiers. Par exemple, si vous demandez une brochure, nous pourrions partager les informations personnelles vous concernant avec notre agence de traitement et de gestion afin qu’elle puisse répondre à votre demande.
  • Distributeurs et revendeurs. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers qui offrent des promotions sur nos produits. Le distributeur ou revendeur tiers peut vous contacter directement par e-mail, téléphone ou courrier postal. Si vous souhaitez refuser que nous partagions vos informations personnelles avec de telles tierces parties à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : Refus » ci-dessous pour savoir comment refuser. Si vous fournissez des informations personnelles auxdits tiers par l’intermédiaire du présent site Web ou de toute autre manière, votre transaction se déroulera avec le tiers (et non sur les Services) et les informations personnelles que vous fournissez seront collectées conformément à la politique de confidentialité dudit tiers. Masco BU vous recommande de consulter la politique de confidentialité des tiers pouvant vous contacter aux sujet des produits ou services de Masco BU ou de ses Entités affiliées.
  • Autres tiers. Nous pourrions partager des informations personnelles avec des tiers non affiliés, y compris les revendeurs et les détaillants mentionnés ci-dessus, pour permettre à ces tiers de vous envoyer des documents de marketing. Si vous souhaitez refuser que nous partagions vos informations personnelles avec de telles tierces parties à des fins de marketing, veuillez consulter la section « Choix : Refus » ci-dessous pour savoir comment refuser.
  • E-mails à des amis. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de l’envoi d’une carte postale électronique ou d’un autre message à un ami par le biais des Services, telles que votre nom et votre adresse électronique, seront, bien entendu, divulguées à votre ami.
  • Réseaux sociaux. Nous pouvons partager les informations personnelles que vous fournissez avec vos amis associés à votre compte de réseau social, avec d’autres utilisateurs du site Web ainsi qu’avec le fournisseur de votre compte de réseau social, dans le cadre de votre activité de partage sur les réseaux sociaux, par exemple si vous connectez votre compte de réseau social à votre compte de Services ou si vous vous connectez à votre compte de Services depuis votre compte de réseau social. En connectant votre compte de Services et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social et vous comprenez que l’utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de réseau social. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec d’autres utilisateurs ou avec votre fournisseur de compte de réseau social, veuillez ne pas connecter votre compte de réseau social à votre compte de Services et ne pas partager de contenu de réseau social sur les Services.
  • Promotions. Nous pourrions partager les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de tirages au sort, de concours et de promotions similaires avec des sponsors tiers de telles promotions (que ces promotions soient hébergées par nous ou non), ou autrement conformément aux règles applicables à ces promotions. Veuillez consulter la section « Tirages au sort, concours et autres promotions » ci-dessous pour plus d’informations sur la participation à de telles activités.
  • Cession. Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs des Services à une Entité affiliée ou à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de l’activité, des actifs ou des actions de Masco BU (y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).
  • Autres divulgations. Nous pourrions également partager vos informations personnelles, si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié : (i) en vertu de la loi applicable, qui peut inclure des lois hors de votre pays de résidence ; (ii) pour nous conformer à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation ou à toute autre procédure légale ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l’une des Entités affiliées ; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Masco BU, des Entités affiliées, des visiteurs des Services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public ; (v) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; (vi) pour faire respecter nos Conditions d’utilisation et (vii) pour répondre à une situation d’urgence.
  • Pages avec marques conjointes. Nous pouvons parfois avoir une relation spéciale avec une société, non détenue par ou affiliée à Masco BU, pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires aux Services, telles que des pages avec marques conjointes. Masco BU et la tierce partie collectent des informations personnelles sur ces pages co-marquées. La collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles par Masco BU sont soumises à cette Politique de confidentialité, et la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles par le tiers sont soumises à sa Politique de confidentialité. Vous devez consulter les Politiques de confidentialité publiées sur ces pages co-marquées pour comprendre comment les informations personnelles recueillies par le biais de ces pages seront collectées et utilisées.
  • Achats. Nous pouvons utiliser des services de paiement tiers (chacun, un « Service de paiement ») pour collecter les paiements effectués par le biais des Services. Si vous souhaitez effectuer un paiement par l’intermédiaire des Services, vous serez dirigé vers une page Web hébergée par le Service de paiement (ou les prestataires de services du Service de paiement) et non par nous (cette page étant appelée la « Page du Service de paiement »). sToute information personnelle que vous fournissez par le biais de la page du Service de paiement sera collectée par le Service de paiement et non par nous, et sera soumise à la Politique de confidentialité du service de paiement, plutôt qu’à la présente Politique. Masco BU n’a aucun contrôle sur, et ne sera pas responsable de, l’utilisation par le Service de paiement des informations collectées sur la Page du Service de paiement.

Comment nous collectons et utilisons d’autres informations
Nous pourrions également collecter d’autres informations qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou ne se rapportent pas directement à un individu par le biais des Services (« autres informations »), telles que les informations relatives au domaine, à l’URL, au navigateur, à l’appareil et au système d’exploitation, les informations sur les visites des pages des Services, les données d’utilisation des Applications, l’emplacement physique et les informations collectées par le biais de cookies, de balises pixel et d’autres technologies, les informations démographiques fournies par vous qui ne révèlent pas votre identité spécifique, et les informations qui ont été agrégées de manière à ne plus révéler votre identité spécifique.

Nous et nos prestataires de services tiers pouvons recueillir d’autres informations de diverses manières, notamment :

  • Par le biais de votre navigateur ou de votre appareil. Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par le biais de votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet et le nom et la version des Services (tels que l’application) que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour garantir le bon fonctionnement des services.
  • Par votre utilisation des applications. Lorsque vous téléchargez et utilisez une Application, nous et nos prestataires de services pouvons suivre et collecter les données d’utilisation de l’Application, telles que la date et l’heure auxquelles l’Application sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles informations et quels fichiers ont été téléchargés sur l’Application en fonction du numéro de votre appareil.
  • Utilisation des cookies. Les cookies sont des éléments d’information stockés directement sur l’ordinateur que vous utilisez. Les cookies nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d’autres données de trafic. Nous et nos prestataires de services utilisons ces informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation des services, ainsi qu’à des fins de suivi en ligne. Nous pouvons reconnaître votre ordinateur pour faciliter votre utilisation des Services. Nous recueillons également des informations statistiques sur l’utilisation des Services afin d’améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment les services sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions concernant les Services. Les cookies nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou les offres qui sont les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher lorsque vous êtes sur les Services. Nous pouvons également utiliser des cookies dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos publicités, et nous pouvons utiliser des cookies pour savoir comment vous êtes arrivé(e) sur notre site à partir d’un autre site web afin d’améliorer votre expérience en ligne avec nous.

Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser automatiquement les cookies, ou d’avoir le choix de refuser ou d’accepter le transfert à votre ordinateur d’un ou plusieurs cookies particuliers provenant d’un site particulier. Vous pouvez également vous référer à https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/verify. Toutefois, si vous n’acceptez pas ces cookies, vous risquez de subir quelques désagréments dans votre utilisation des Services. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur et que vous deviez vous connecter chaque fois que vous visitez les services applicables. Il se peut également que vous ne receviez pas de publicité ou d’autres offres de notre part correspondant à vos intérêts et à vos besoins.

  • Utilisation de balises pixel et d’autres technologies similaires. Les balises pixel (également connues sous le nom de pixels invisibles et de GIF transparents) peuvent être utilisées en relation avec certains services pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des Services (y compris les destinataires d’e-mails), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation des services et les taux de réponse.
  • Pour l’instant, nous ne répondons pas aux signaux « do-not-track » des navigateurs.
  • Utilisation de Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics, un service de Google qui utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l’utilisation des services et établir des rapports sur les activités et les tendances du site Web. Nous utilisons également une amélioration de Google Analytics appelée « Demographics and Interest Reporting », grâce à laquelle Google nous fournit des informations sur les données démographiques (par exemple, l’âge, le sexe) et les intérêts de nos utilisateurs. Ces informations, que Google peut recueillir en suivant le comportement d’un utilisateur sur des sites Web tiers, nous aident à mieux connaître nos utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en rapport avec ce suivi amélioré et le désactiver en consultant le site www.google.com/settings/ads ou en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Utilisation de la technologie Adobe Flash (y compris les objets locaux partagés Flash (« Flash LSO »)) et d’autres technologies similaires. Nous pouvons utiliser des Flash LSO et d’autres technologies pour, entre autres, collecter et stocker des informations sur votre utilisation des Services. Si vous ne souhaitez pas que les Flash LSO soient stockées sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage des Flash LSO à l’aide des outils contenus dans le panneau des paramètres de stockage du site Web. Vous pouvez également contrôler les Flash LSO en vous rendant dans le panneau des paramètres de stockage globaux et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les Flash LSO existants (voir « informations sur le site de Macromedia »), comment empêcher les Flash LSO d’être placés sur votre ordinateur sans qu’on vous le demande et (pour Flash Player 8 et les versions ultérieures) comment bloquer les Flash LSO qui ne sont pas diffusés par l’opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là). Veuillez noter que le paramétrage du lecteur Flash pour restreindre ou limiter l’acceptation des Flash LSO peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, les applications Flash utilisées en relation avec les Services ou notre contenu en ligne.
  • Emplacement physique. Nous pouvons collecter l’emplacement physique de votre appareil en utilisant, par exemple, des signaux satellite, de tour de téléphonie cellulaire ou WiFi. Nous pouvons utiliser l’emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus géolocalisés personnalisés. Nous pouvons également partager l’emplacement physique de votre appareil, combiné à des informations sur les publicités que vous avez consultées et à d’autres informations que nous collectons, avec nos partenaires marketing pour leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d’étudier l’efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez être amené(e) à autoriser ou à refuser ces utilisations et/ou ce partage de l’emplacement de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser ces utilisations et/ou ce partage, il se peut que nous et/ou nos partenaires commerciaux ne soyons pas en mesure de vous fournir les services et contenus personnalisés applicables.
  • De votre part. Les informations, telles que votre moyen de communication préféré, sont recueillies lorsque vous les fournissez volontairement. Sauf si elles sont combinées à des informations personnelles, ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
  • En regroupant les informations. Les informations personnelles agrégées ne vous identifient pas personnellement, ni aucun autre utilisateur des services (par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un indicatif téléphonique particulier).

Nous pouvons utiliser et divulguer d’autres informations à n’importe quelle fin, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu de la loi applicable. Si nous sommes tenus de traiter d’autres informations comme des informations personnelles en vertu de la loi applicable, nous pouvons alors les utiliser à toutes les fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des informations personnelles.

Dans certains cas, nous pouvons combiner d’autres informations avec des informations personnelles (par exemple, en combinant votre nom avec votre emplacement géographique). Si nous combinons des informations non personnelles et des informations personnelles, les informations combinées seront traitées comme des informations personnelles conformément à cette Politique.

Vente d’informations personnelles
Nous ne vendons pas vos informations personnelles ou toute autre information que nous recueillons à votre sujet à des tiers affiliés ou non.

Conservation des informations personnelles
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment comme décrit dans la présente politique de confidentialité et comme l’exige la loi.

Fonctions de contenu généré par l’utilisateur
Certaines pages des Services, y compris nos pages de réseaux sociaux, permettent aux utilisateurs de créer leur propre page de profil ou de soumettre leur propre contenu (par exemple, les tableaux de messages, les forums, les fonctionnalités de chat et les blogs, entre autres services). Toute information que vous divulguez dans le cadre de ces services peut être accessible au public et être lue, collectée ou utilisée d’une autre manière par toute personne qui visite la page sur laquelle vous avez choisi de faire un commentaire, et vous devez faire preuve de prudence dans votre décision de divulguer ou non vos informations à cet endroit. Masco BU ne peut pas éviter que de telles informations disponibles publiquement soient utilisées d’une manière pouvant enfreindre la présente Politique, la loi ou votre sécurité personnelle et votre droit à la confidentialité, et ne peut être tenue responsable des résultats de quelque publication que ce soit ou de l’utilisation ou de la divulgation de toute information que vous divulguez par le biais de ces publications.

Choix : Refus
Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriers électroniques à caractère commercial de notre part, ou si vous préférez que nous ne partagions pas les informations personnelles vous concernant collectées via les Services ou autrement avec les Entités affiliées ou d’autres tiers à des fins commerciales, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces courriers électroniques à caractère commercial et de ne pas les partager en suivant les instructions de désinscription contenues dans chacun de ces courriers électroniques ou en vous rendant sur le site https://www.calderaspas.fr/section-des-proprietaires/aide-spa-service-clientele-caldera/, et en remplissant le formulaire.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que, si vous vous désengagez comme décrit ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de supprimer les informations personnelles vous concernant des bases de données des Entités affiliées ou d’autres tiers avec lesquels nous avons déjà partagé vos informations personnelles à la date à laquelle nous mettons en œuvre votre demande de désengagement. Si vous souhaitez cesser de recevoir des courriels à caractère commercial de la part d’ entités affiliées ou d’autres tiers, veuillez contacter directement ces entités affiliées ou ces tiers ou utiliser les mécanismes de refus prévus dans leurs politiques de confidentialité ou leurs courriels à caractère commercial respectifs.

Tirages au sort, concours et autres promotions
Nous pourrions organiser par l’intermédiaire des Services des tirages au sort, concours, tombolas et promotions similaires qui peuvent nécessiter une inscription en ligne auprès de nous ou de sponsors tiers responsables de ces promotions. Vous devriez examiner attentivement les règles de chaque promotion à laquelle vous participez par l’intermédiaire des Services car elles peuvent contenir des informations importantes sur l’utilisation ou la divulgation par BU ou par un sponsor, de vos informations personnelles. Dans la mesure où les conditions générales desdites règles au sujet du traitement des informations personnelles sont en conflit avec la présente Politiques, les conditions générales desdites règles prévaudront.

Services tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par Masco BU. MASCO BU NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ OU DU CONTENU DESDITS AUTRES SITES WEB, DONT LES SITES WEB GÉRÉS PAR DES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons lesdits liens en raison de leur caractère pratique et leur inclusion dans les Services n’implique aucune validation par Masco BU des sites liés. Si vous fournissez des informations personnelles auxdits tiers par l’intermédiaire du présent site Web, votre transaction se déroulera sur le site Web du tiers (et non sur les Services) et les informations personnelles que vous fournissez seront soumises à la politique de confidentialité dudit tiers. BU vous recommande d’examiner la politique de confidentialité desdits sites Web de tiers auxquels les liens des Services permettent d’aboutir.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte d’informations, de l’utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateformes de réseaux sociaux, fournisseur de systèmes d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne les informations personnelles que vous divulguez à d’autres organisations par le biais ou en relation avec les applications ou nos pages de réseaux sociaux.

Annonceurs tiers
Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez aux Services et à d’autres sites Web ou services en ligne et que vous les utilisez, sur la base des informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services et d’autres sites Web ou services en ligne sur l’un de vos appareils, ainsi que des informations reçues de tiers. Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l’utilisation de balises pixel). Ils peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu’ils recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette pratique et savoir comment la refuser dans les navigateurs de bureau et mobiles sur l’appareil particulier avec lequel vous accédez à la présente politique de confidentialité, veuillez consulter les sites https://thenai.org/opt-out/ et https://youradchoices.com/. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices à l’adresse www.aboutads.info/appchoicespour vous désinscrire des applications mobiles.

Sécurité des informations personnelles
Masco BU prend des mesures destinées à protéger les informations personnelles recueillies par le biais des services contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant il n’existe malheureusement aucun système de sécurité ou de transmission des données par Internet pouvant être garanti entièrement sûr. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Questions » ci-dessous.

Par votre protection, nous vous encourageons à n’inclure d’informations personnelles de nature délicate dans aucun email que vous nous envoyez. Masco BU ne demandera pas d’informations personnelles sensibles dans les e-mails que nous vous adressons.

Questions juridictionnelles
Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations, où nos Entités affiliées sont situées, ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes d’application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités chargées de la sécurité dans ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos informations personnelles.

Questions
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont Masco BU traite vos informations personnelles, veuillez nous contacter en allant sur  https://www.calderaspas.fr/section-des-proprietaires/aide-spa-service-clientele-caldera/

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LA CALIFORNIE

Conformément à la loi de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs de Californie (« CCPA »), nous fournissons les détails supplémentaires suivants concernant les catégories d’informations personnelles sur les résidents de Californie que nous avons collectées ou divulguées au cours des 12 mois précédents :

  • Ce que nous recueillons. Nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations personnelles :
    1. Les identifiants, tels que le nom, les informations de contact et les identifiants en ligne (ex. adresse IP)
    2. Informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les archives de clients, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, la date de naissance, les mots de passe et les questions/réponses de rappel, les informations relatives aux cartes de paiement et les informations liées à l’emploi, à l’éducation et aux expériences, aux préférences et aux intérêts ;
    3. Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que le sexe, l’état civil, l’âge, la race, le handicap, les conditions médicales, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, la citoyenneté, la langue principale, le statut d’immigration et le statut de militaire/ancien combattant ;
    4. Des informations commerciales, telles que des informations sur les transactions, l’historique des achats, les détails financiers et les méthodes de paiement ;
    5. Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur le réseau, telles que l’historique de navigation, le comportement en ligne, les données d’intérêt et les interactions avec nos sites Web et d’autres sites Web, applications, systèmes et publicités ;
    6. Les données de géolocalisation, telles que la localisation de l’appareil et la localisation IP ;
    7. Informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que des images et des enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales ;
    8. Les déductions tirées de toute information personnelle énumérée ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’une personne.
  • Auprès de qui nous collectons des données. Nous collectons ces informations personnelles auprès de vous et d’autres catégories de sources, notamment : nos Entités affiliées, les bases de données publiques, les partenaires de marketing conjoint, les plateformes de réseaux sociaux, les personnes avec lesquelles vous êtes en contact sur les plateformes de réseaux sociaux et d’autres tiers, lorsqu’ils partagent ces informations avec nous. Nous utilisons et divulguons ces informations personnelles pour exploiter, gérer et maintenir notre activité, pour fournir nos produits et services, pour les besoins de la gestion de nos fournisseurs, pour atteindre nos buts et objectifs commerciaux et pour les objectifs décrits ci-dessus dans la présente politique.
  • Pourquoi nous collectons des données. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les services que vous avez demandés de Watkins Wellness, comme par exemple répondre à vos demandes d’informations sur les produits ; enregistrer des produits ; traiter les commandes de pièces, de produits ou de service clientèle ; initier les remboursements ; gérer les concours et les programmes d’encouragement et organiser les applications de visualisation en ligne des produits et les catalogues de produits préférés. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des actualités au sujet de nos produits et promotions, pour organiser des sondages en ligne ou encore des concours ou autres promotions similaires ou des programmes d’encouragement par email, téléphone ou courrier postal, et pour vous avertir d’événements spéciaux et de publicités pouvant vous intéresser. Veuillez consulter la section « Tirages au sort, concours et autres promotions » ci-dessus pour plus d’informations sur la participation à de telles activités. En outre, nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques et/ou d’autres informations administratives. Comme ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation des Services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. De plus, nous pouvons utiliser les informations pour améliorer les services en ligne et autres de Watkins Wellness, tels que le service clientèle et le support produit, afin de comprendre les préférences des consommateurs et de développer en conséquence des améliorations et des innovations. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales internes, dont l’optimisation des expériences des Services pour ses utilisateurs ainsi que l’analyse et la gestion de l’activité commerciale. Si vous postulez à un emploi auprès de Masco BU, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles : (i) comme nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable ; (ii) lorsque nous déterminons qu’une telle utilisation est nécessaire pour se conformer à la demande d’un organisme d’application de la loi ou de réglementation ou à toute autre procédure légale ; (iii) pour protéger nos opérations ou celles de l’une des entités affiliées ; (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la propriété, les intérêts ou la sécurité de Watkins Wellness, des entités affiliées, des visiteurs des Services, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public ; (v) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; (vi) pour faire respecter nos conditions d’utilisation ; (vii) pour répondre à une situation d’urgence et (viii) dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une joint-venture, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie des activités, des actifs ou des actions de Watkins Wellness (y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).
  • À qui nous divulguons les données. Comme décrit ci-dessus dans la présente politique, nous avons divulgué les informations personnelles suivantes à des tiers, y compris nos Entités affiliées, nos prestataires de services (y compris les prestataires de services Internet et les fournisseurs d’analyses de données), nos partenaires commerciaux (y compris les revendeurs, les détaillants et les partenaires pour les pages à marques conjointes), les sponsors tiers de tirages au sort, de concours et de promotions similaires, les tiers pour leur permettre de vous envoyer des communications marketing, conformément à vos choix, votre fournisseur de comptes de réseaux sociaux, des tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de joint-venture, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une procédure de faillite ou d’une procédure similaire), et des entités publiques ou gouvernementales pour nos besoins opérationnels :
    1. Les identifiants, tels que le nom, les informations de contact et les identifiants en ligne (ex. adresse IP)
    2. Informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les archives de clients, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, la photo de profil, l’ID de compte de réseau social et la photo de profil, la date de naissance, les mots de passe et les questions/réponses de rappel, les informations relatives aux cartes de paiement et les informations liées à l’emploi, à l’éducation et aux expériences, aux préférences et aux intérêts ;
    3. Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que le sexe, l’état civil, l’âge, la race, le handicap, les conditions médicales, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, la citoyenneté, la langue principale, le statut d’immigration et le statut de militaire/ancien combattant ;
    4. Des informations commerciales, telles que des informations sur les transactions, l’historique des achats, les détails financiers et les méthodes de paiement ;
    5. Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur le réseau, telles que l’historique de navigation, le comportement en ligne, les données d’intérêt et les interactions avec nos sites Web et d’autres sites Web, applications, systèmes et publicités ;
    6. Les données de géolocalisation, telles que la localisation de l’appareil et la localisation IP ;
    7. Informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que des images et des enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales ;
    8. Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que les antécédents professionnels, l’employeur précédent, les informations relatives aux références, le CV, le détail des qualifications, des compétences et de l’expérience, les données relatives aux ressources humaines et les données nécessaires aux prestations et aux services administratifs connexes ;
    9. Les déductions tirées de toute information personnelle énumérée ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’une personne.
  • Nous ne vendons pas. Nous n’avons pas « vendu » d’informations personnelles aux fins de la CCPA. Aux fins de la présente politique, « vendu » ou « vente » signifie la divulgation d’informations personnelles contre une contrepartie monétaire ou toute autre contrepartie de valeur, mais n’inclut pas, par exemple, le transfert d’informations personnelles en tant qu’actif faisant partie d’une fusion, d’une faillite ou de toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise.
  • Droit de demander. Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez avoir le droit de demander que nous :
    1. Vous divulguions les informations suivantes couvrant les 12 mois précédant votre demande :
      1. Les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et les catégories de sources auprès desquelles nous avons recueilli ces informations personnelles ;
      2. Les éléments spécifiques d’information personnelle que nous avons recueillis à votre sujet ;
      3. Le but professionnel ou commercial de la collecte des informations personnelles vous concernant et
      4. Les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons par ailleurs partagées ou divulguées, et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ou auxquels nous avons divulgué ces informations personnelles (le cas échéant).
    2. Supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.

Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination illégale pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

  • Comment faire des demandes.
    1. Faire votre propre demande. Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez demander les divulgations décrites ci-dessus ou demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, en nous contactant à l’adresse suivante :
  • . +1-800-999-4688, poste : 8432 ou
  1. https://www.calderaspas.fr/section-des-proprietaires/aide-spa-service-clientele-caldera/
  • Faire une demande par l’intermédiaire d’un agent. Si vous faites une demande au nom d’un résident de Californie, vous pouvez demander les divulgations décrites ci-dessus ou demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès du résident de Californie, en nous contactant à l’adresse suivante :
    • . +1-800-999-4688, poste : 8432 ou
  1. https://www.calderaspas.fr/section-des-proprietaires/aide-spa-service-clientele-caldera/

En outre, les agents doivent :

  1. Fournir une preuve du mandat (un écrit signé par le résident de Californie vous autorisant à faire la demande en son nom suffira, à moins qu’il n’existe une procuration) et
  2. Vérifiez votre identité auprès de nous.

Les résidents qui font appel à un agent autorisé pour faire une demande doivent confirmer à l’entreprise, verbalement ou par écrit (un e-mail suffit), qu’ils ont autorisé l’agent à faire la demande.

  • Comment nous vérifions votre identité. Afin de traiter votre demande, vous devez nous fournir les informations personnelles suivantes, qui seront utilisées uniquement dans le but de vérifier votre identité :
    1. Nom ;
    2. E-mail et
    3. Code postal.

Dès réception de ces informations, nous comparerons les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre demande aux informations sur les consommateurs dont nous disposons dans nos systèmes et applications, afin de déterminer si nous possédons ou non certaines de vos informations personnelles. Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour vérifier votre identité, nous vous enverrons une lettre de demande d’informations supplémentaires en utilisant le même moyen de communication que celui que vous avez utilisé pour soumettre votre demande, à moins que vous ne désigniez un autre moyen de communication.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR L’UNION EUROPÉENNE, L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ET LA SUISSE

Traitement international des informations personnelles
Nous prenons des mesures assorties pour répondre aux exigences légales applicables au transfert de vos informations personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l’UE, de l’EEE ou de la Suisse afin de garantir que le transfert et le traitement de vos informations personnelles bénéficient d’une protection adéquate conformément aux règles de protection des données applicables telles que le règlement général sur la protection des données (« RGPD »), y compris l’utilisation de clauses contractuelles types de l’UE et la vérification que les destinataires ont adopté des règles d’entreprise contraignantes ou adhèrent au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Lorsque vos informations personnelles sont transférées au sein de Watkins, nous utilisons un accord de transfert de données intra-entreprise.

Conservation des informations personnelles
Vos informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi applicable. En règle générale, cela signifie que nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous aurons obtenu votre consentement à cet effet, à moins qu’il n’existe des raisons commerciales ou juridiques légitimes de conserver vos informations personnelles pendant une période plus longue (comme les réglementations fiscales, les lois commerciales ou, par exemple, à des fins de garantie).

Vos droits
Vous avez le droit de demander en vertu du RGPD et d’autres règles internationales ou locales pertinentes en matière de protection des données : (i) l’accès à vos informations personnelles (art. 15 RGPD) ; (ii) la correction de vos informations personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes (art. 16 RGPD) ; (iii) le droit à l’effacement (art. 17 RGPD) ; (iv) le droit à la restriction du traitement (art. 18 RGPD) ; (v) le droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) et (vi) le droit de s’opposer au traitement de vos données (art. 21 RGPD). Ces droits ne s’appliquent pas si nous pouvons démontrer qu’il existe des raisons commerciales ou juridiques impérieuses et légitimes pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, ou si nous avons besoin de vos données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de revendications légales. Si vous souhaitez demander une copie de vos informations personnelles ou exercer l’un de vos autres droits, veuillez nous contacter au 1-800-999-4688, poste : 8432 ou EU privacy@watkinsmfg.com 

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