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Watkins Manufacturing, dont le siège social est à Vista, en Californie, a élaboré la présente Charte de confidentialité pour le site Web www.calderaspas.com afin de mettre en évidence son ferme engagement à l'égard de la confidentialité. Ce qui suit énonce les pratiques de Watkins en matière de collecte et de diffusion des informations réunies par le biais de ce site. Nous vous incitons à lire la présente Charte, avant d'utiliser ce site ou de nous soumettre vos informations personnelles. Votre utilisation de ce site signifie que vous acceptez tous les termes de la présente Charte. Nous vous prions de ne pas utiliser ce site si vous êtes en désaccord avec une des parties de la présente Charte.

Informations personnelles identifiables

Nous rassemblons des informations personnelles permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone fixe et portable et les adresses de courriels que vous nous fournissez pendant votre navigation sur ce site, comme lorsque vous créez un compte ou un profil, passez une commande d'un produit ou en enregistrez un, participez à un concours ou à des programmes d'encouragement, vous inscrivez à des bulletins d'information, répondez à un questionnaire, contactez le service clientèle ou interagissez autrement avec ce site. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles identifiables à toutes fins juridiques qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, à répondre à vos demandes, traiter vos transactions, vous aviser de nouveaux produits ou vous faire part d'informations nouvelles s'y rapportant, ainsi qu'à des fins administratives, comme la mise en œuvre de programmes d'encouragement ou le suivi des parties du site qui suscitent votre intérêt.

Si vous choisissez de participer, nous pouvons partager les informations personnelles permettant de vous identifier avec les filiales et les entités affiliées de Watkins, aux fins de vous envoyer des informations sur les programmes de Watkins ou de ses Entités affiliées et, à certains moments, de vous adresser des documents publicitaires ou promotionnels pour certains de leurs partenaires annonceurs. Nous pouvons également faire usage des informations personnelles permettant de vous identifier à des fins professionnelles internes, comme l'optimisation de l'expérience du site par les utilisateurs, l'analyse et la gestion de nos activités. Veuillez consulter la section Participation/choix ci-dessous.

Nous utilisons les informations personnelles permettant de vous identifier pour vous fournir les services dont vous faites la demande auprès de Watkins, comme répondre à vos demandes d'information sur un produit, l'enregistrement de produits, l'exécution de vos commandes de pièces, de produits ou de service clientèle, l'administration des concours ou des programmes d'encouragement, ainsi que la contribution à l'amélioration des applications de visualisation de produits en ligne et des catalogues de vos produits préférés. Nous nous servons également des informations personnelles permettant de vous identifier pour vous envoyer des informations nouvelles à propos de nos produits et de nos promotions, réaliser des enquêtes en ligne, des concours ou des programmes d'encouragement par courriel, par téléphone ou par courrier postal et pour vous informer des événements spéciaux et de publicités pouvant vous intéresser. En outre, nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer les services en ligne et autres de Watkins, comme le service clientèle, le service d'assistance produit, pour mieux comprendre vos préférences de consommateur, lors du développement des améliorations et des innovations des produits, et pour nous assurer que notre site vous intéresse. Si vous effectuez une demande d'emploi auprès de Watkins, les informations personnelles identifiables, que vous nous communiquez, seront utilisées dans le cadre du traitement de votre candidature.

Avis relatif à l'utilisation de ce site par des enfants

Ce site n'est pas destiné aux enfants et nous demandons qu'aucune information personnelle permettant de les identifier ne soit fournie par le biais de ce site.

Recueil passif d'informations non personnelles

Nous pouvons également rassembler d'autres informations de nature non personnelle, comme votre date de naissance, votre sexe, le code postal, le nom de domaine et l'adresse URL de votre site Web, votre navigateur, votre système d'exploitation et l'enregistrement des pages du site sur lesquelles vous vous rendez. Ces données nous permettent de comprendre les habitudes de fréquentation de ce site et peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience sur celui-ci, en faisant apparaître, par exemple, un contenu mentionnant des événements spéciaux ou des publicités susceptibles de vous intéresser et en affichant un contenu correspondant à votre code postal.

Ce site utilise des témoins, qui forment de petites quantités de données que transfère un serveur Web vers l'ordinateur d'un individu à des fins particulières, comme des rapports d'utilisation et d'informations démographiques, pouvant nous permettre d'en savoir plus sur les utilisateurs de notre site et leurs centres d'intérêts. Les témoins constituent une norme industrielle utilisée par la plupart des sites Web. Ils facilitent l'accès continu et l'utilisation d'un site Web particulier par ses utilisateurs en procurant, par exemple, des informations utilisées pour fournir un contenu spécifique aux intérêts des utilisateurs et à des fins administratives comme la sécurité. Ils peuvent également effectuer un suivi des informations personnelles identifiables. De manière générale, les témoins peuvent uniquement être lus par le serveur qui les envoie. Vous pouvez retirer les témoins de votre ordinateur lorsque vous le désirez, en les supprimant ou en les refusant automatiquement à l'aide de votre navigateur. Veuillez vous reporter aux indications de votre navigateur ou à l'écran d'aide pour en savoir plus sur ces fonctionnalités. Nous vous informons toutefois que le refus de témoins peut rendre difficile, voire impossible, votre utilisation de certaines parties du site.

Le site peut utiliser des « balises pixels », des « pixels espions », des « GIF transparents » ou des moyens similaires (collectivement les « balises pixels ») pour rassembler des statistiques d'ensemble sur l'utilisation et les taux de réponses des sites. Les balises pixels nous permettent de comptabiliser les utilisateurs qui se sont rendus sur certaines pages du site. Nous déterminons ainsi l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Utilisées dans le cadre de courriels en format HTML, les balises pixels peuvent indiquer à l'expéditeur si un courriel a été ouvert et à quel moment. Watkins fait uniquement usage de cette technologie dans des communications que les utilisateurs choisissent de recevoir. Les informations que nous en obtenons ne sont utilisées que dans leur ensemble pour des analyses statistiques.

Watkins rassemble des informations non personnelles pour son usage interne comme informations d'ensemble sans identifier d'utilisateur particulier. Les informations non personnelles peuvent être recueillies et partagées avec des Entités affiliées et des partenaires, des commerçants et des annonceurs stratégiques. Dans certains cas, nous pouvons effectuer une combinaison d'informations non personnelles et d'informations personnelles identifiables (telle que, par exemple, l'intégration d'adresses de courriel dans les témoins). Si nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnelles identifiables, nous traiterons cette combinaison en tant qu'information personnelle identifiable, conformément à la présente Charte.

Certaines utilisations de témoins en relation avec le site peuvent se trouver sous le contrôle d'entités non affiliées, que Watkins engage pour gérer certains programmes et prendre en charge les demandes particulières des visiteurs. Bien que Watkins exige que ces parties observent un usage des témoins conforme aux utilisations autorisées par la présente Charte, Watkins ne saurait être tenu pour responsable de l'utilisation des témoins par des tiers. Ce site peut offrir une caractéristique vous permettant d'envoyer une carte postale électronique ou de partager un message avec un ami. Si vous choisissez d'en faire usage, nous vous demandons le nom, l'adresse de courriel du destinataire, ainsi que le texte du message que vous souhaitez insérer. En utilisant cette caractéristique, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le nom et l'adresse de courriel de votre destinataire et à nous fournir ces renseignements à cette fin.

Manière dont nous partageons les informations personnelles identifiables

Watkins peut partager les informations personnelles identifiables, y compris les informations que vous communiquez sur le site, avec les Entités affiliées ou des tiers comme décrit ci-dessous. Vous devez également être avisé que cela signifie que les informations personnelles permettant de vous identifier peuvent être transférées ou reçues par les Entités affiliées de Watkins ou des tiers présents dans d'autres pays, notamment aux États-Unis, soumis à des réglementations sur la confidentialité différentes de celles de votre pays de résidence. Bien que ces législations puissent ne pas être aussi complètes que celles régissant le pays dans lequel vous résidez, Watkins prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que vos informations personnelles identifiables soient gérées comme le décrit la présente Charte.

  • Entités affiliées Nous pouvons être amenés à partager des informations personnelles identifiables avec nos filiales et nos affiliés, présents dans le monde entier, aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez accéder à une liste de certaines des Entités affiliées sur http://www.masco.com/our_companies/index.html.
  • Fournisseurs de services. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exercer nos activités, à exploiter ce site, à administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de courriels, l'hébergement de sites de localisation de nos revendeurs, l'exécution d'une commande, la réalisation de publicités, la fourniture d'un service clientèle et l'administration de concours ou de programmes d'encouragement. Nous pouvons partager des informations personnelles identifiables avec ces tiers, dans la limite de ces objectifs. Si vous émettez par exemple une demande de brochure, nous transmettons les informations personnelles vous concernant à notre agence chargée de ce traitement, afin que cette dernière soit en mesure de satisfaire votre demande.
  • Revendeurs et détaillants. Nous pouvons partager des informations personnelles identifiables avec des tiers qui proposent nos produits à la vente. Le revendeur ou le détaillant tiers peuvent être amenés à vous contacter directement, par courriel ou courrier postal. Si vous communiquez des informations personnelles identifiables à de tels tiers par le biais de leur site Web ou autre, votre transaction a lieu avec le tiers (et non sur ce site). Les informations personnelles identifiables que vous avez préalablement fournies sont recueillies et contrôlées par la politique de confidentialité de ce tiers. Watkins vous recommande d'examiner la politique de confidentialité des tiers qui prennent contact avec vous, à propos des produits de Watkins ou de ses Affiliés.
  • Autres communications. Les informations personnelles identifiables de tout utilisateur particulier peuvent être transmises à d'autre sociétés en dehors de Watkins i) comme l'autorise la loi, ii) en cas de transfert de propriété, d'actifs ou de faillite de Watkins, iii) lorsque nous déterminons que la communication d'informations spécifiques est nécessaire pour nous conformer à la demande émanant d'une agence d'application de la loi, d'un organisme de réglementation ou se rapportant à une procédure judiciaire, iv) pour protéger les intérêts ou la sécurité des visiteurs, des clients, des partenaires commerciaux, des employés ou du public de Watkins, v) pour nous permettre de suivre les voies de recours disponibles ou limiter les dommages que nous pouvons subir, vi) pour appliquer nos Modalités d'utilisation et vii) pour répondre à une urgence.
  • Partenaires stratégiques Nous pouvons conclure, le cas échéant, une relation spéciale avec une autre société n'appartenant pas ou n'étant pas affiliée à Watkins pour offrir des fonctionnalités supplémentaires sur ce site. Ces relations spéciales peuvent inclure des partenaires commerciaux, des sponsors et des sites comarqués (nommés ici « pages comarquées ») Toutes les informations, notamment celles permettant de vous identifier personnellement, que vous fournissez sur ces pages comarquées sont partagées avec ces partenaires tiers. En prenant part aux activités ou en communiquant vos informations sur ces pages comarquées, vous acceptez également que nous fournissions vos informations personnelles identifiables à ces tiers. Dans la mesure où ces tiers utilisent vos informations conformément à leurs propres pratiques de confidentialité, vous êtes tenu de consulter les sites Web desdits tiers pour plus de renseignements concernant les politiques de confidentialité respectivement observées.

Fonctions sur le contenu généré par les utilisateurs

Certaines pages de ce site permettent aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu, comme en dessous des rubriques "Commentaires" ou "Contactez-nous". Toutes les informations que vous communiquez dans une telle soumission peuvent être accessibles au public. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence avant de décider de divulguer vos informations personnelles, financières ou autrement sensibles. Watkins ne peut pas empêcher l'utilisation de telles informations d'une manière pouvant contrevenir à la présente Charte, à la loi ou à votre droit à la confidentialité et à votre sécurité personnelle, et ne peut pas être tenue pour responsable des résultats de ces publications.

Tirages au sort, concours, etc.

Nous pouvons organiser des tirages au sort, des concours et autres opérations promotionnelles similaires par le biais du site, pouvant nécessiter un enregistrement en ligne avec les sponsors tiers de ces tirages au sort, concours et autres opérations. Nous vous recommandons d'examiner soigneusement les règles de chaque tirage au sort, concours ou opération promotionnelle auxquels vous participez par le biais du site, car ces règles peuvent inclure des renseignements supplémentaires importants sur l'utilisation que font Watkins ou un sponsor des informations permettant de vous identifier personnellement. Dans la mesure où les modalités de telles règles ont trait au traitement de vos informations personnelles identifiables, les modalités desdites règles doivent prévaloir en cas de conflit avec la présente Charte.

Liens et pratiques sur la confidentialité des tiers

Ce site peut afficher des liens conduisant vers d'autres sites non exploités par Watkins. Watkins NE SAURAIT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DES PRATIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ OU DU CONTENU DE CES AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS CEUX EXPLOITÉS PAR LES ENTITÉS AFFILIÉES. Nous fournissons ces liens uniquement par commodité, et l'insertion de liens sur le site n'implique pas l'aval par Watkins du site relié. Si vous communiquez des informations personnelles identifiables par le biais du site Web d'un tiers, votre transaction a lieu avec le site Web du tiers (et non avec ce site). Les informations personnelles identifiables que vous aurez préalablement fournies sont recueillies et contrôlées par la politique de confidentialité de ce tiers. Watkins vous recommande d'examiner la charte de confidentialité de ces sites tiers, sur lesquels vous vous êtes rendus en empruntant les liens présents sur ce site.

Sécurité des informations personnellement identifiables

Watkins prend les mesures adéquates pour : i) protéger les informations personnelles identifiables rassemblées à l'encontre d'un accès, d'une divulgation, d'une modification ou d'une destruction non autorisées et ii) s'assure que les informations personnelles identifiables demeurent précises et actualisées, conformément à la loi applicable. Nous nous efforçons également d'exiger de nos Entités affiliées et de nos fournisseurs de services qu'ils mettent en œuvre des efforts raisonnables pour le maintien des informations personnelles permettant de vous identifier. Nous utilisons des moyens technologiques pour protéger les informations personnelles identifiables transmises par vos soins par l'intermédiaire de notre site. Malheureusement, aucun système de sécurité, ni système de transmission de données sur Internet ne peut garantir une totale sécurité.

Pour la protection de votre propre confidentialité, nous vous incitons à ne pas inclure d'information personnelle sensible dans les courriels que vous nous adressez. Nous vous prions de pas nous envoyer de numéro de carte de crédit ou d'information personnelle sensible par courriel. Watkins vous avise qu'aucune demande d'information personnelle sensible n'est émise dans les courriels que nous vous envoyons et nous vous engageons à vérifier l'authenticité de toute demande de ce genre.

Participation/choix

Ce site peut vous offrir la possibilité de participer et de recevoir des communications marketing de Watkins, de ses Entités affiliées et autres partenaires commerciaux. Si vous décidez de ne pas participer, vous ne recevrez aucune offre promotionnelle. Toutefois, indépendamment de vos préférences de participation, Watkins peut tout de même être amené à vous envoyer des courriels de programmes pour des raisons administratives, comme précédemment décrit dans la « Manière dont nous partageons les informations personnelles identifiables ».

Watkins met également à votre disposition une méthode pratique pour retirer vos informations de notre base de données pour ne plus recevoir de communications à l'avenir ou pour fermer votre compte :

  • Vous pouvez demander le retrait de vos informations (opt-out) par email à CalderaEU@watkinsmfg.com
  • Nous vous informons toutefois que, si vous décidez de ne plus participer comme décrit ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de retirer vos informations personnelles identifiables des bases de données des Entités affiliées ou appartenant à d'autres partenaires commerciaux, avec lesquels nous avons déjà partagé vos informations personnelles identifiables à la date de votre demande de retrait.

Modification des informations personnelles identifiables

Dans la mesure exigée par la législation applicable, vous pouvez nous demander de vous tenir informé des informations personnelles permettant de vous identifier que nous conservons et, le cas échéant, nous demander de mettre à jour, corriger, et/ou supprimer vos informations personnelles identifiables que nous maintenons dans notre base de données. Nous effectuerons toutes les mises à jour et modifications dont vous avez fait la demande dans le délai spécifié par la législation applicable et, lorsque la loi l'autorise, nous pourrions être amenés à facturer un montant approprié pour couvrir les frais engendrés par la prise en compte de votre demande. Sachez que, malgré la demande de retrait ou de modification à apporter aux informations personnelles identifiables, nous pourrions avoir besoin de conserver certains renseignements afin de maintenir des registres. Aussi, des informations résiduelles pourraient demeurer dans nos bases de données et autres fichiers, lesquelles ne seront ni retirées, ni modifiées.

Ces demandes peuvent être soumises par écrit à l'adresse suivante : CalderaEU@watkinsmfg.com. Pour protéger votre confidentialité, nous pouvons uniquement répondre à de telles demandes par l'adresse de courriel que vous avez enregistrée ou nous avez autrement fournie. Si vous émettez une telle demande, nous vous prions de garder à l'esprit que nous pouvons ne pas être en mesure de vous offrir la même qualité et la même diversité de services auxquelles vous êtes habitué. En outre, en certaines circonstances s'appuyant sur la législation applicable, vous pouvez demander que nous cessions de partager vos informations personnelles identifiables avec nos partenaires commerciaux, aux motifs que de telles informations ont été obtenues par l'emploi de moyens injustes ou utilisées en violation de la loi, en envoyant une demande écrite à CalderaEU@watkinsmfg.com. Nous nous efforcerons d'honorer ces demandes en conformité avec la législation applicable.

Conservation des informations personnelles identifiables

Nous conservons les informations personnelles permettant de vous identifier pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs indiqués dans la présente Charte, à moins qu'une plus longue période de conservation ne soit exigée ou autorisée par la législation applicable.

Addendum de Watkins à la Charte de confidentialité

Le site utilise le service Web analytique ClickTale. ClickTale peut enregistrer les clics et les mouvements de souris, les activités de défilement ainsi que les textes que vous tapez sur ce site Web. ClickTale ne recueille aucune information personnelle identifiable que vous n'ayez volontairement saisie sur ce site Web. ClickTale ne réalise pas de suivi sur vos habitudes de navigation sur des sites Web ne faisant pas usage des services de ClickTale. Consultez la Charte de confidentialité des informations recueillies par le service Web analytique ClickTale pour obtenir de plus amples informations. Nous nous servons des informations rassemblées par le service ClickTale pour améliorer notre site Web et vous procurer une expérience de classe mondiale. Vous pouvez désactiver le service sur http://www.clicktale.net/disable.html."

Média social Tealium

Nous utilisons également JavaScript pour nous aider à déterminer si vous vous êtes rendu sur des sites de médias sociaux comme les blogues, les articles de presse, les vidéos et autres pages identiques faisant mention de notre marque. Cette information nous permet de mesurer l'efficacité du média social et des communiqués de presse en ligne. Nous ne rassemblons aucune information personnelle identifiable et toutes les informations recueillies le sont à un niveau d'ensemble. Si vous ne souhaitez plus participer à ce service, veuillez cliquer sur le lien de désaccord.

Si vous avez déjà quitté ce service et souhaitez revenir sur votre décision, vous pouvezréintégrer la participation ici.

Modifications de la Charte

Watkins se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente Charte. Tout changement matériel réalisé par Watkins sur la présente Charte sera publié ici. Nous vous incitons à vérifier cette page régulièrement, dans la mesure où votre utilisation continue de ce site suite à toute modification apportée à la Charte, sera considérée comme constituant votre accord d'une telle modification. En cas de changement matériel réalisé par Watkins sur la présente Charte, un avis concernant un tel changement sera publié ici.

Questions

Si vous avez des questions sur la présente Charte ou sur la manière dont Watkins traite les informations personnelles permettant de vous identifier, veuillez nous contacter par courriel à : CalderaEU@watkinsmfg.com.